Zásady vrácení peněz

Prodloužená lhůta 30 dní Na vrácení máte 30 dní od doručení zásilky – což je náš dobrovolný bonus oproti zákonné lhůtě 14 dní. Pokud nejste s produktem spokojeni, můžete nám ho během této lhůty vrátit a my vám vrátíme peníze.

Podmínky vrácení:

Produkt nesmí vykazovat známky nadměrného používání
Musí být kompletní včetně původního obalu a všech příslušenství
Potřebujete doklad o nákupu (potvrzení z e-mailu nebo faktura)

Jak vrátit zboží:

Kontaktujte nás na adrese info@vitacat.cz
Po schválení vám zašleme pokyny pro vrácení
Zboží zašlete na adresu: Ke Smíchovu 557/99, 154 00, Praha 5 - Slivenec
Náklady na zpětné odeslání hradí kupující

Zboží zaslané zpět bez předchozího kontaktu nemusí být přijato.

Vrácení peněz:

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám peníze vrátíme do 14 dnů na vaši původní platební metodu.

Zákonné právo na odstoupení (EU) Podle zákona máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Naše prodloužená lhůta 30 dní toto právo rozšiřuje ve váš prospěch.